¡Bienvenido/a! Este es tu primer paso en el mundo digital
Esta guía está pensada para acompañarte paso a paso. No tengas prisa, lee cada explicación con calma y practica tanto como necesites. Si en algún momento te sientes perdido/a, pide ayuda a un familiar, vecino o en tu ayuntamiento. ¡Con paciencia todo se aprende!
Conoce y enciende tu dispositivo
Antes de navegar, aprende a usar el ordenador, la tableta o el móvil
¿Qué necesitas? Cualquier dispositivo con pantalla (ordenador portátil, ordenador de sobremesa, tableta o móvil) te permitirá conectarte a Internet. Si tienes dificultades de visión, quizá te resulte más cómodo un ordenador con pantalla grande.
Sigue estos pasos iniciales:
Enciende tu equipo
Ubica el botón de encendido, normalmente con el símbolo ⏻. Presiónalo hasta que la pantalla se ilumine. Espera unos segundos hasta que aparezca el escritorio o la pantalla de inicio.
Usa el ratón y el teclado
El ratón te permite mover el puntero en la pantalla. Practica:
- Haz clic presionando el botón izquierdo.
- Desplázate girando la rueda central para subir y bajar en una página.
- Escribe textos usando el teclado: cada tecla corresponde a una letra, número o símbolo.
Practica moviendo el ratón y haciendo clic sobre iconos en tu escritorio. Con el tiempo se vuelve intuitivo.
Conecta a la corriente y a Internet
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la corriente (o cargado). Para conectarte a Internet necesitas wifi o un cable de red. Busca el icono de wifi en tu dispositivo y selecciona tu red doméstica.
Contraseña de wifi: suele estar escrita en un adhesivo bajo el router. Escríbela respetando mayúsculas y minúsculas.
Crea y utiliza tu correo electrónico
El correo te permite enviar mensajes y recibir información importante
¿Para qué sirve el correo electrónico? Con una cuenta de correo puedes comunicarte con amigos, familiares o instituciones. También necesitas un correo para registrarte en muchos servicios online.
Elige un proveedor de correo
Los más populares y sencillos de usar son:
- Gmail de Google (www.gmail.com)
- Outlook de Microsoft (www.outlook.com)
- Yahoo Mail (mail.yahoo.com)
Si no sabes cuál escoger, pide ayuda a alguien de confianza. Gmail suele ser una opción fácil y gratuita.
Regístrate con tus datos
Para crear la cuenta tendrás que rellenar un formulario con:
- Nombre y apellidos
- Nombre de usuario (por ejemplo, lola.martinez)
- Contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
- Teléfono móvil de recuperación
Recuerda: Apunta tu nombre de usuario y contraseña en un cuaderno guardado en casa. No los compartas con nadie.
Envía y lee correos
Para enviar un correo:
- Pulsa en Redactar o Nuevo correo.
- Escribe la dirección del destinatario (por ejemplo, nombre@ejemplo.com).
- Pon un asunto que resuma el contenido.
- Escribe el mensaje en el cuerpo y pulsa Enviar.
Revisa tu bandeja de entrada a menudo para leer los mensajes que te envían. Si no entiendes algún correo, pide ayuda antes de contestar.
Seguridad y buenas prácticas
Protege tu identidad y tus dispositivos mientras navegas
Protégete en la red siguiendo estos consejos básicos. Internet es una herramienta maravillosa, pero es importante saber cómo usarla con cuidado.
Crea contraseñas seguras
Utiliza combinaciones de letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. No uses información personal como fechas de nacimiento. Cambia tus contraseñas si crees que alguien las conoce.
No compartas información privada
Nunca envíes tu número de tarjeta bancaria, contraseñas o documentos personales por correo o mensajes desconocidos. Desconfía de correos que pidan datos urgentes o premios inesperados.
No respondas a mensajes sospechosos. Cuando dudes, pregunta a una persona de confianza antes de actuar.
Actualiza tu dispositivo
Permite que tu ordenador o móvil instale actualizaciones de seguridad. Mantener el sistema actualizado ayuda a prevenir virus y problemas.
Configura las actualizaciones automáticas si es posible. Así no tendrás que preocuparte de hacerlo tú mismo/a.
Resumen de los pasos
Un vistazo rápido a lo aprendido
Enciende y maneja tu dispositivo con soltura
Navega por Internet visitando páginas y buscando información
Crea tu correo electrónico y comunícate online
Aplica medidas de seguridad para navegar con confianza
¿Necesitas ayuda o formación adicional?
Consulta estos servicios de atención al ciudadano y formación
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Información general sobre servicios de la AdministraciónAyuntamiento de Marbella
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